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Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten stehen für uns im Mittelpunkt

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

1. Verantwortlicher und Kontakt

helstoraviaq mit Sitz in der Happurger Str. 62, 90482 Nürnberg, Deutschland, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter help@helstoraviaq.com oder telefonisch unter +493587427125.

2. Arten der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen im Bereich unternehmerischer Mindset-Entwicklung anbieten zu können:

Datenkategorie Beispiele Rechtsgrundlage
Kontaktdaten Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Nutzungsdaten Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Technische Daten IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Kommunikationsdaten Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mails Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für folgende Zwecke:

  1. Bereitstellung und Verbesserung unserer Online-Plattform für Finanzbildung
  2. Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten
  3. Durchführung von Beratungsgesprächen und Dienstleistungen
  4. Technische Wartung und Sicherheit der Website
  5. Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung des Angebots
  6. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Dokumentationspflichten

4. Speicherdauer und Löschung

Grundsatz der Datensparsamkeit: Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

  • Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
  • Vertragsdaten: 10 Jahre gemäß handelsrechtlichen Vorschriften
  • Nutzungsdaten: Maximal 26 Monate nach Erhebung
  • Technische Logs: 7 Tage nach Aufzeichnung
  • Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf der Einwilligung

5. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit kostenfrei ausüben:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in strukturierter Form erhalten
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an help@helstoraviaq.com. Wir werden Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartungen
  • Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
  • Regelmäßige Datensicherungen und Notfallpläne
  • Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

  • Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen der Website
  • Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Einstellungen
  • Analyse-Cookies: Zur Optimierung unseres Angebots (nur mit Ihrer Einwilligung)

8. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
  • Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
  • An Auftragsverarbeiter unter strengen Datenschutzauflagen
  • Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
  • Zum Schutz unserer rechtlichen Interessen

Alle Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund rechtlicher Änderungen oder Weiterentwicklung unserer Services angepasst werden. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse informieren, sofern Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben.

Fragen zum Datenschutz?

Wir helfen Ihnen gerne weiter:

E-Mail: help@helstoraviaq.com

Telefon: +493587427125

Adresse: Happurger Str. 62, 90482 Nürnberg